De EAA WCAG combinatie wordt steeds belangrijker voor organisaties die digitale producten en diensten aanbieden in Europa. De European Accessibility Act (EAA) stelt eisen aan digitale toegankelijkheid, terwijl de WCAG-richtlijnen beschrijven hoe websites en digitale toepassingen toegankelijk kunnen worden gemaakt.

Maar wat betekenen EAA en WCAG precies? Wat is de relatie tussen deze twee begrippen en wat moet je als organisatie doen om aan de eisen voor digitale toegankelijkheid te voldoen?

In deze complete gids leggen we uit wat EAA WCAG betekent, welke WCAG-richtlijnen relevant zijn en hoe je jouw website toegankelijker maakt.

Wat is de EAA?

EAA staat voor European Accessibility Act. Dit is Europese wetgeving die digitale toegankelijkheid binnen de Europese Unie moet verbeteren.

De EAA heeft als doel om producten en diensten toegankelijker te maken voor mensen met een beperking. De regels zijn onder andere relevant voor bepaalde websites, webshops, apps, betaalterminals, e-books en andere digitale diensten.

De Europese toegankelijkheidseisen zijn sinds 28 juni 2025 van toepassing.

Het uitgangspunt is eenvoudig: digitale producten en diensten moeten bruikbaar zijn voor zoveel mogelijk mensen, ongeacht eventuele beperkingen.

Wat is WCAG?

WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Het zijn internationale richtlijnen voor het toegankelijk maken van websites en digitale content.

De WCAG-richtlijnen zijn ontwikkeld door het World Wide Web Consortium (W3C) en zijn gebaseerd op vier belangrijke principes:

* Waarneembaar: informatie moet door gebruikers kunnen worden waargenomen.

* Bedienbaar: een website moet met verschillende invoermethoden te gebruiken zijn. * Begrijpelijk: informatie en bediening moeten begrijpelijk zijn. * Robuust: digitale content moet goed kunnen samenwerken met verschillende browsers en hulpmiddelen.

WCAG kent drie niveaus van conformiteit:

* WCAG niveau A

* WCAG niveau AA * WCAG niveau AAA

Voor veel organisaties is WCAG 2.1 niveau AA het belangrijkste referentieniveau voor digitale toegankelijkheid.

Wat is de relatie tussen EAA en WCAG?

De termen EAA en WCAG worden vaak samen genoemd, maar ze betekenen niet hetzelfde.

De EAA is Europese wetgeving. WCAG is een technische richtlijn voor digitale toegankelijkheid.

Je kunt het verschil eenvoudig als volgt zien:

EAA = wettelijke toegankelijkheidseisen WCAG = richtlijnen om digitale toegankelijkheid technisch in te vullen

WCAG helpt organisaties dus om digitale producten en diensten toegankelijk te maken. Welke specifieke wettelijke verplichtingen voor jouw organisatie gelden, hangt onder meer af van het type product of dienst, de organisatie en eventuele uitzonderingen.

Waarom zijn EAA en WCAG belangrijk?

Digitale toegankelijkheid is belangrijk omdat niet iedereen een website op dezelfde manier gebruikt.

Denk bijvoorbeeld aan mensen die:

* een schermlezer gebruiken;

* slechtziend of blind zijn; * moeite hebben met het bedienen van een muis; * uitsluitend een toetsenbord gebruiken; * kleuren minder goed kunnen onderscheiden; * moeite hebben met complexe teksten of navigatie.

Een toegankelijke website zorgt ervoor dat meer mensen zelfstandig gebruik kunnen maken van digitale informatie en diensten.

Daarnaast kan digitale toegankelijkheid zorgen voor een betere gebruikerservaring voor alle bezoekers.

Welke WCAG-onderdelen zijn belangrijk?

Wanneer je een website wilt verbeteren op het gebied van EAA WCAG, zijn verschillende onderdelen belangrijk.

1. Zorg voor voldoende kleurcontrast

Tekst moet voldoende contrast hebben met de achtergrond. Dit maakt content beter leesbaar voor mensen met een visuele beperking.

Gebruik daarom niet alleen kleur om belangrijke informatie over te brengen en controleer de contrastverhoudingen van tekst, knoppen en andere interface-elementen.

2. Maak de website met het toetsenbord bedienbaar

Niet iedere bezoeker gebruikt een muis.

Een toegankelijke website moet daarom met het toetsenbord kunnen worden gebruikt. Denk hierbij aan navigatie, formulieren, menu's, knoppen en interactieve elementen.

Ook moet duidelijk zichtbaar zijn welk element op dat moment de focus heeft.

3. Gebruik duidelijke teksten en koppen

Een goede structuur maakt een website makkelijker te begrijpen.

Gebruik daarom logische H1-, H2- en H3-koppen en schrijf duidelijke linkteksten. Een tekst als "Lees meer over WCAG" is bijvoorbeeld duidelijker dan een groot aantal links met alleen "Lees meer".

4. Geef afbeeldingen een alt-tekst

Afbeeldingen die belangrijke informatie bevatten, hebben een geschikte alternatieve tekst nodig.

Een schermlezer kan deze tekst vervolgens voorlezen aan een gebruiker die de afbeelding niet kan zien.

Decoratieve afbeeldingen kunnen op een andere manier worden behandeld, zodat ze niet onnodig worden voorgelezen.

5. Maak formulieren toegankelijk

Formulieren moeten duidelijk en logisch zijn opgebouwd.

Gebruik bijvoorbeeld duidelijke labels voor invoervelden en zorg dat foutmeldingen begrijpelijk zijn. De gebruiker moet kunnen begrijpen wat er fout is gegaan en hoe dit kan worden opgelost.

6. Zorg voor toegankelijke navigatie

Bezoekers moeten eenvoudig door een website kunnen navigeren.

Een duidelijke menustructuur, logische volgorde van elementen en consistente navigatie dragen allemaal bij aan digitale toegankelijkheid.

Hoe controleer je of een website aan WCAG voldoet?

Een goede EAA WCAG controle bestaat uit meerdere onderdelen.

Automatische toegankelijkheidstools kunnen bepaalde problemen snel signaleren. Denk bijvoorbeeld aan ontbrekende alt-teksten, onvoldoende kleurcontrast of problemen met de HTML-structuur.

Een automatische controle is echter niet voldoende.

Veel toegankelijkheidsproblemen moeten namelijk handmatig worden getest. Denk aan toetsenbordbediening, focusvolgorde, formulieren, navigatie en begrijpelijkheid.

Een goede aanpak bestaat daarom uit:

Een automatische toegankelijkheidsscan uitvoeren.
De belangrijkste WCAG-criteria handmatig controleren.
De website met alleen een toetsenbord testen.
Formulieren en interactieve elementen controleren.
Problemen documenteren.
Verbeteringen doorvoeren.
De website opnieuw testen.

EAA WCAG checklist

Wil je snel controleren waar je moet beginnen? Gebruik dan deze EAA WCAG checklist:

* Controleer het kleurcontrast.

* Controleer of alle belangrijke functies met het toetsenbord werken. * Controleer de zichtbare toetsenbordfocus. * Gebruik een logische koppenstructuur. * Controleer afbeeldingen en alt-teksten. * Maak links en knoppen duidelijk herkenbaar. * Controleer formulieren en foutmeldingen. * Zorg voor duidelijke en begrijpelijke content. * Controleer de navigatie. * Test de website met verschillende browsers en hulpmiddelen. * Voer regelmatig opnieuw een toegankelijkheidscontrole uit.

Wat betekent EAA WCAG voor webshops?

Voor webshops is digitale toegankelijkheid extra belangrijk. Bezoekers moeten bijvoorbeeld producten kunnen vinden, informatie kunnen lezen, producten aan een winkelmand kunnen toevoegen en het bestelproces kunnen doorlopen.

Wanneer onderdelen van een webshop niet toegankelijk zijn, kan een bezoeker vastlopen tijdens het aankoopproces.

Controleer daarom niet alleen de homepage, maar de volledige klantreis. Denk aan:

* productpagina's;

* zoekfunctie; * filters; * winkelwagen; * formulieren; * accountomgeving; * betaalproces; * foutmeldingen; * klantenservice.

EAA WCAG: begin op tijd met verbeteren

Digitale toegankelijkheid is geen eenmalige technische aanpassing. Websites veranderen voortdurend en nieuwe content, functionaliteiten en pagina's kunnen opnieuw toegankelijkheidsproblemen introduceren.

Daarom is het verstandig om toegankelijkheid structureel onderdeel te maken van websiteontwikkeling en contentbeheer.

Begin met het identificeren van de belangrijkste problemen en pak vervolgens de grootste knelpunten aan.

Conclusie

EAA en WCAG zijn belangrijke begrippen voor organisaties die digitale producten en diensten aanbieden. De EAA vormt het Europese wettelijke kader voor toegankelijkheid, terwijl WCAG praktische richtlijnen biedt voor het toegankelijk maken van websites en digitale content.

Met een combinatie van automatische controles, handmatige tests en structurele verbeteringen kun je jouw website toegankelijker maken voor een grotere groep gebruikers.

Wil je weten hoe toegankelijk jouw website momenteel is? Begin dan met een WCAG-audit en breng de belangrijkste verbeterpunten in kaart.

EAA WCAG: complete gids voor digitale toegankelijkheid